Tous les produits (« Produits ») pouvant être achetés en ligne sur le site www.perofil.com (« Site ») sont couverts par la garantie légale de conformité prévue aux articles 128 et suivants du décret législatif italien n° 206 du 6 septembre 2005 (« Code de la consommation »), pour une durée de 24 (vingt-quatre) mois à compter de la livraison du Produit, à condition que l’acheteur soit un consommateur au sens du Code de la consommation (« Consommateur »).

Consultez l’Avis harmonisé relatif à la garantie légale minimale de deux ans prévue dans l’Union européenne.

Aux fins des présentes Conditions, est considéré comme Consommateur toute personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle qu’elle pourrait exercer.

Le Vendeur est responsable à l’égard du Consommateur de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison du Produit et qui apparaît dans un délai de 2 (deux) ans à compter de la livraison.

L’action du Consommateur visant à faire valoir les défauts de conformité qui n’ont pas été frauduleusement dissimulés par le Vendeur se prescrit, en tout état de cause, dans un délai de 26 (vingt-six) mois à compter de la livraison du Produit.

En cas de défaut de conformité, le Consommateur a droit, sans frais, à la mise en conformité du Produit par réparation ou remplacement. Le Consommateur peut choisir entre ces deux recours, sauf si le recours choisi est impossible ou impose au Vendeur des coûts disproportionnés par rapport à l’autre recours.

Dans les cas prévus par le Code de la consommation, le Consommateur a droit à une réduction proportionnelle du prix ou à la résolution du contrat. La réparation ou le remplacement doivent être effectués dans un délai raisonnable à compter du moment où le Vendeur a été informé du défaut de conformité, sans frais et sans inconvénient majeur pour le Consommateur.

La garantie légale ne couvre pas les défauts survenus après la livraison et résultant, par exemple, d’une utilisation impropre du Produit, d’une utilisation non conforme à sa destination ou du non-respect des instructions d’utilisation et de lavage.

Pour exercer les droits découlant de la garantie légale, le Consommateur peut contacter le Vendeur aux coordonnées indiquées dans les présentes Conditions Générales de Vente.

Si le retour du Produit s’avère nécessaire, le Consommateur recevra les instructions correspondantes de la part du Vendeur.